一．点火不顺利

点火困难（difficult)或点不着火的主要原因是：长明火不燃主要为喷火嘴堵塞或电热偶积炭。上海西门子热水器维修热水器故障现象一：漏电保护电源线跳闸且无法复位。西门子售后服务电话只要您拨打一个电话，剩下由建封来为您服务。主燃烧(combustion)器不易点燃者为水阀过滤纱网堵塞。排除（Remove)方法：巡查喷火嘴与电热偶，将积炭清除干净，并疏通喷火嘴；若水阀过滤纱网积垢(Fouling)，把进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，清洗完毕后再将进水管路装好即可。
二．燃烧(combustion)不完全
燃烧(combustion)不完全会导致有害气体增多，严重污染环境。西门子售后服务电话只要您拨打一个电话，剩下由建封来为您服务。上海西门子热水器维修热水器故障现象一：漏电保护电源线跳闸且无法复位。主要原因是热交换器和主燃烧器之间阻塞。排除（Remove)方法：巡查热交换器和主燃烧器，并对其进行彻底（thorough)清洗，使之畅通。
三．气阀打不开
有长明火，但水阀开启后，主燃烧(combustion)室无气无火。其主要原因是作为水／气联动开关的水鼓中的鼓膜破裂，不能把气阀顶开。排除（Remove)方法：另购一张鼓膜换上。注意：在更换时，不能把鼓膜上的空心螺丝装反。否则，即使换上鼓膜，也不能把气阀顶开。
四．紫铜(化学式Cu)管烧漏
最容易造成损坏(to injure)的是长明火正上方对着的紫铜(化学式Cu)管。把紫铜管的管壁烧出漏洞（weak points)。排除（Remove)方法：把燃气热水器卸下，放完水管中的水，用电烙铁把漏眼焊牢。为了以后不再被烧坏，可在长明火正对着的紫铜管处，安装一小铁片，用以挡住长明火。这样，可使该处的紫铜管多用3～5年时间。
五．吸热片积垢(Fouling)
吸热片积垢(Fouling)后，会影响热量的吸收与通风。西门子售后服务电话只要您拨打一个电话，剩下由建封来为您服务。其主要原因是使用时间长，室内空气不流通。排除方法：清除掉吸热片间的灰垢。如果灰垢太厚，可把钢锯条打磨成斜刀状，将灰垢轻轻地刮除干净。最后还需把吸热片拨均匀，以免影响吸热和通风。